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ebunho 블로그

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포트폴리오에 거는 번호는 쇼윈도 번호예요

프리랜서의 연락처는 두 자리에 살아요. 아무나 보는 쇼윈도(포트폴리오·프로필·명함)와, 계약한 사람만 아는 작업대. 쇼윈도에는 050 번호를 걸어두면 신규 문의는 다 받으면서, 개인번호는 계약한 클라이언트에게만 남아요.

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포트폴리오 맨 아래에 뭘 적으세요? 이메일, 그리고 대부분 휴대폰 번호죠. 재능마켓 프로필에도, 명함에도, 몇 년 전 참여한 프로젝트의 크레딧에도 같은 번호가 적혀 있을 거예요.

그 번호로 오는 전화를 떠올려 보면 종류가 섞여 있어요. 반가운 신규 문의, 몇 년 전 클라이언트의 일요일 오후 전화(“로고 파일 다시 보내줄 수 있어요?”), 단가부터 후려치고 시작하는 전화, 그리고 영업 전화. 전부 한 폰으로, 마감 중이든 휴가 중이든 가리지 않고요.

이런 일을 겪는 사람이 꽤 많아요. 사업자등록 없이 3.3%를 떼고 일하는 인적용역 소득자가 847만 명이에요(국세청 통계, 2022년 기준). 2018년 669만 명에서 훌쩍 늘었죠. 별별 직업이 다 섞인 숫자지만, 포트폴리오와 프로필에 개인번호를 걸어두고 일감을 기다리는 사람이 그만큼 흔해졌다는 뜻이기도 해요.

쇼윈도 번호와 작업대 번호는 달라요

프리랜서의 연락처는 사실 두 자리에 살아요. 성격이 완전히 다른데 번호는 하나로 쓰고 있었던 거죠.

쇼윈도작업대
어디에포트폴리오·프로필·명함·크레딧계약된 프로젝트 안
누가 보나불특정 다수, 기간 무제한계약한 클라이언트
오는 연락신규 문의·재의뢰·영업 전화작업 소통
맞는 번호050 문의 번호개인 번호

쇼윈도 자리에 050 안심번호를 걸어두면, 문의 전화는 지금 쓰는 폰으로 그대로 착신돼요. 수신 안내 멘트를 ‘작업 문의’로 정해두면 받는 순간 일 전화인 걸 알고, 견적 얘기를 시작할 준비가 된 목소리로 받을 수 있어요.

수신 전화

모르는 번호

받으면 이 멘트가 들려요

작업 문의

멘트 한마디가 먼저 들려서, 견적 목소리로 받을 수 있어요

계약이 성사되면요? 그때부턴 평소대로예요. 킥오프 전화를 내가 걸면서 실번호는 자연스럽게 공유되죠. 050은 받는 전용이라 어차피 그렇게 돼요. 중요한 건 그 번호를 아는 사람이 ‘나와 일하기로 한 사람’뿐이라는 거예요. 견적만 묻고 사라진 수십 명과 크레딧을 스쳐 간 불특정 다수의 폰에는 쇼윈도 번호만 남아요.

마감 주간에는 멘트가 문의를 받아요

프리랜서의 시간은 균일하지 않죠. 마감 주간에는 신규 문의조차 부담이고, 한가한 달에는 그 전화가 제일 반갑고요. 응대 시간을 정해두면 그 리듬을 번호에 옮길 수 있어요. 정한 시간 밖의 전화는 폰을 울리지 않고, 적어둔 멘트가 응답하고, 기록은 통화내역에 남아요. 몰입은 지키고 문의는 안 놓치는 구조예요.

번호를 회선 없이 얹는 원리는 두 번째 번호 이야기에 있고, 구직 시즌에 같은 전략을 쓰는 방법은 이력서 이야기에 적어뒀어요. 이력서 번호가 취업과 함께 정리되는 시즌 번호라면, 프리랜서의 쇼윈도 번호는 반대예요. 오래 걸어둘수록 값을 해요. 3년 전 클라이언트의 재의뢰도, 옛 크레딧을 보고 온 새 문의도 그 번호로 오니까요. 결제 없이 7일 동안 무료로 써볼 수 있어요.

그러니 포트폴리오 맨 아래 그 줄부터 바꿔보세요. 쇼윈도에는 쇼윈도용 번호를. 개인번호는 지금 함께 일하는 사람들에게만.

자주 묻는 질문

포트폴리오나 프로필 연락처에 050 안심번호를 적어도 되나요?
돼요. 문의 전화는 지금 쓰는 휴대폰으로 착신되고, 통화는 평소와 같아요. 문의 문자도 휴대폰으로 바로 들어와요.
계약한 클라이언트와는 어떻게 연락하나요?
평소처럼 하면 돼요. 작업이 시작되면 내가 거는 전화로 실번호가 자연스럽게 공유되죠. 050이 지키는 건 계약 전 단계, 즉 공개된 자리에서 오는 불특정 다수의 연락이에요.
마감 주간에 오는 신규 문의 전화는요?
응대 시간을 정해두면 그 밖의 전화는 폰이 울리지 않고 안내 멘트가 나가요. 걸려온 기록은 통화내역에 남으니 작업 끊김 없이 나중에 확인하면 돼요.
프로젝트가 끝나면 번호를 정리해야 하나요?
아니요, 쇼윈도 번호는 계속 걸어두는 게 좋아요. 몇 년 뒤의 재의뢰도 그 번호로 오거든요. 개인번호와 달리 공개된 채로 두려고 만든 번호예요.